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No es ningún secreto que lanzar una promoción de redes sociales para su empresa es una forma prometedora de aumentar la exposición de la marca y generar clientes potenciales al mismo tiempo que aumenta las tasas de conversión. Pero, hay una trampa. Si elige la plataforma equivocada, corre el riesgo de gastar tiempo y dinero en una campaña improductiva.

Redes Sociales

 

Las estadísticas recientes indican que más del 70% de los usuarios de Internet están activos en las redes sociales , lo que significa que elegir la plataforma incorrecta puede costarle muy caro.

Con miles de redes sociales por ahí, seleccionar la mejor puede ser abrumador. Para simplificar el proceso, revise los siguientes tres pasos antes de tomar una decisión.

PASO 1: DEFINE TUS METAS

Antes de resolver las diferencias entre las redes sociales más populares, es necesario definir claramente los objetivos de su promoción. ¿Quieres atraer a tu público objetivo o un nuevo mercado? Si bien las conversiones pueden ser el objetivo final, ¿espera aumentar el conocimiento de la marca en el proceso? ¿Está ofreciendo una promoción exclusiva solo para los mejores defensores de la marca? Las respuestas a estas preguntas son necesarias antes de continuar con el paso dos.

PASO 2: AUDIENCIA E INDUSTRIA

Todas las plataformas de redes sociales no son iguales. La elección de la mejor plataforma depende en gran medida de la industria y la audiencia, especialmente cuando se dirige a un nuevo mercado. Responda las siguientes preguntas antes de seguir adelante.

  • ¿Cuál es mi industria? - ¡No te rías! Aunque parece una tontería, es importante revisar los hábitos específicos de la industria. Si trabaja con una compañía B2B altamente profesional, descubra dónde las personas en esa industria pasan tiempo en línea. Del mismo modo, las empresas que venden productos tangibles pueden optar por una red social más informal que ponga énfasis en el contenido visual en lugar de contenido rico en estadísticas e investigación. Las preferencias de su industria influirán significativamente en su decisión.
  • ¿A quién estoy apuntando? - Aquí es donde el análisis se vuelve más importante que nunca. Si puede identificar la demografía de su público objetivo, es relativamente fácil determinar qué red social tendrá el mayor impacto en el éxito de una promoción. Para mejorar aún más la efectividad de una promoción, dedique tiempo a pensar en los problemas, necesidades y deseos de la audiencia. ¿Qué solución ofrece su promoción?

PASO 3: EVALUACIÓN DE LAS PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES

Una vez que responda a las dos preguntas anteriores, elegir la plataforma de redes sociales adecuada para su promoción empresarial es muy fácil. Aquí hay un breve desglose de las opciones más populares.

  • Facebook : con más de mil millones de usuarios en todo el mundo, Facebook reina como la plataforma de redes sociales más popular. Un informe reciente de Social Media Today anunció que casi la mitad de los estadounidenses ven a Facebook como un factor de influencia importante en sus hábitos de compra, mientras que la mayoría de los usuarios inician sesión en Facebook un promedio de 5 veces por día. Para las empresas, esto puede significar mucha exposición si Facebook es la red preferida para su público objetivo. Es importante tener en cuenta que debido a que hay mucho tráfico en Facebook, tener una gran audiencia no significa que todos vean tu publicación. Si elige Facebook para su promoción, asegúrese de investigar los horarios de participación de la audiencia y elija el horario de publicación con prudencia.

 

  • Twitter : con más de 328 millones de usuarios, Twitter es único en el sentido de que las empresas pueden interactuar directamente con los clientes en tiempo real, una oportunidad valiosa que maximiza el compromiso. Sin embargo, con publicaciones limitadas a 280 caracteres, las promociones comerciales deben ser cortas y dulces. Con casi 6,000 tweets enviados cada segundo, puede ser difícil cortar el ruido de Twitter y llamar la atención. Pero, puedes reforzar tu marca en Twitter de manera simple. Al igual que con Facebook, elegir un calendario de publicación que se adapte a los hábitos naturales de Twitter de su audiencia maximizará la efectividad de su promoción.

 

  • LinkedIn : como la principal red social para profesionales de todo el mundo, LinkedIn ha ganado casi un cuarto de millón de usuarios activos. Desde su función de publicación extendida hasta sus páginas de presentación recientemente publicadas, LinkedIn continúa agregando funciones que atraen a los principales ejecutivos y líderes empresariales de todo el mundo. Para los expertos en marketing, LinkedIn es beneficioso, ya que permite a las marcas promocionar productos y nuevos anuncios de trabajo. Con LinkedIn, aproximadamente 4 de cada 5 usuarios tienen más de 35 años, lo que significa que las empresas que se dirigen a una población más joven pueden no ver los resultados que buscan en esta plataforma.

 

  • Medios sociales visuales : YouTube, Pinterest, Instagram y Vine han acelerado la popularidad del contenido visual en los últimos cinco años. Solo YouTube tiene más de 1.500 millones de usuarios activos. Instagram es uno de los mejores medios visuales que se hayan compartido con más de 800 millones de usuarios activos y las otras dos plataformas combinadas cuentan con otros 300 millones. En pocas palabras, el contenido visual llama la atención, aumenta el compromiso, fomenta el intercambio y es capaz de hacer que las marcas sean notadas por su público. Si bien las usuarias de Pinterest son en su mayoría mujeres de entre 25 y 34 años, YouTube es una plataforma más neutral en cuanto al género que atrae a un público un poco más joven de jóvenes de 18 a 29 años.

Claramente, elegir la plataforma de redes sociales correcta asegurará que su promoción sea exitosa; sin embargo, es necesario mantenerse informado sobre las regulaciones y las mejores prácticas de cada plataforma. En particular para los sitios de rápida evolución como Facebook, es crucial verificar las actualizaciones de las políticas actuales y cumplir con las reglas existentes. 

El incumplimiento de las reglas de una plataforma puede llevar a un castigo severo, como la desactivación del perfil, una consecuencia devastadora para cualquier negocio. Para asegurarse de que este importante detalle no quede resuelto, asigne a un miembro de su equipo la tarea de verificar de forma rutinaria las actualizaciones relacionadas con el negocio para la plataforma que ha elegido.