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Es difícil encontrar un artículo sobre las redes sociales que no mencione la caída continua en el alcance orgánico de las páginas de negocios de Facebook.

Y parece que esta caída no se detendrá en el corto plazo. A fines de 2019, Facebook lanzó otra actualización de algoritmo que provocó que el alcance bajara otro 2.2%. Esto significa que los propietarios de páginas ahora pueden esperar que solo alrededor del 5.5% de sus seguidores vean sus publicaciones.

Las tasas son aún más bajas para páginas masivas con millones de seguidores.

Sí, Facebook quiere que pague por los anuncios si desea que sus publicaciones lleguen a sus seguidores. Después de todo, también son un negocio. Tienen que ganar dinero de alguna manera.

Pero aquí hay un hecho interesante: hay más de 60 millones de páginas de negocios activas en Facebook. Podrían llegar a más de 2 mil millones de personas. Aún así, solo 6 millones de ellos pagan anuncios.

Eso es 10%. ¿Qué hacen los demás?

Bueno, algunos de ellos están contentos con el pequeño alcance orgánico que tienen. Otros encuentran diferentes formas de impulsarlo.

Esto es lo que hacen para evitar pagar anuncios y aún así llegar a más del 5% de sus seguidores:

1. Publica cuando tus fans estén en línea

Prueba varias veces para publicar. Tómate un mes para esto. Luego analiza la tasa de interacción de tus publicaciones. ¿A qué hora obtuviste la mayor cantidad de reacciones, comentarios y acciones?

Si utiliza una herramienta de administración de redes sociales como Buffer, Sendible o Hootsuite, en realidad podrá encontrar este informe sin ningún esfuerzo adicional de su parte.

El siguiente gráfico muestra los mejores momentos para publicar para aumentar su compromiso.

Puede usar esto como punto de partida, pero trate de encontrar los mejores momentos para su negocio. Los promedios pueden ser bastante engañosos.

2. Hazte nativo con videos

Sí, es más fácil pegar un enlace de YouTube en el cuadro de redacción de Facebook. Incluso podría tener la tentación de pensar que disparará dos pájaros de un tiro: interactúe en su página de Facebook y transmita su video de YouTube.

Sin embargo, cuando publica un video directamente en Facebook, comienza a reproducirse automáticamente a medida que las personas se desplazan por sus feeds. Verán los primeros segundos si hacen clic en reproducir o no.

Si el comienzo del video es bueno, se engancharán antes de darse cuenta y seguirán viendo.

Hablando de videos, ¿cuánto tiempo deberían durar?

Facebook ha revelado que los videos de más de 3 minutos se muestran orgánicamente a más personas.

Aún así, esto no significa que siempre debas crear videos más largos. Como siempre, no hay una talla única para todos y debe probar para ver qué prefiere su audiencia.

En general, el punto óptimo es entre 60 y 90 segundos. Los videos más largos pueden disuadir a algunas personas de dedicar demasiado tiempo.

3. Genere conversaciones, no «simplemente publique»

Es sorprendente cuántas personas olvidan la parte «social» en las «redes sociales». Si el compromiso es su objetivo, no debe actuar como una estación de televisión que ofrece las noticias y no necesita la opinión de los espectadores. En realidad, incluso las estaciones de televisión ocasionalmente reciben comentarios del público o crean encuestas, por lo que realmente no hay excusa para que su presencia en línea parezca más obsoleta que un programa de televisión.

Aquí hay algunas cosas que puede hacer para que la pelota ruede:

• Pida la opinión de sus fanáticos: «Rojo o negro, ¿cuál prefiere para el modelo de automóvil X?»
• Aproveche los eventos actuales: «¿Quién está viendo el Super Bowl con nosotros esta noche?»
• Muestre un interés genuino haciendo preguntas que demuestren que conoce a su audiencia: «¿Cuál es su lucha de marketing # 1 en este momento?»

4. Interactuar y participar de manera significativa

Basándose en el punto anterior, recuerde responder siempre los comentarios. Ya sea una publicación de conversación o una publicación «regular», siempre debe aprovechar al máximo el contenido generado por el usuario.

No es solo que tus fanáticos esperen y respondan (¡ en cuatro horas o menos!). También es que las publicaciones con más contenido generado por el usuario obtienen un mejor alcance orgánico.

El algoritmo de Facebook ve que cierta publicación ha despertado interés y se la mostrará a más personas a quienes también les podría gustar.

Puede hacer que la pelota ruede agregando el primer comentario usted mismo: puede ser un enlace relevante para el tema de su publicación, un GIF divertido o algunas fotos adicionales.

5. Vive en vivo

Sus fans recibirán una notificación cada vez que entre en vivo en su página de negocios. Esta es la forma más segura de llegar a casi todos al mismo tiempo.

Por supuesto, no todos verán o interactuarán con su video en vivo. Aún así, si tiene algo importante que comunicar, esta es la manera de hacerlo y llegar a más personas.

Sin embargo, una advertencia: no abuses de esta característica. No deberías ir a vivir más de una vez a la semana. Y cuando lo haga, asegúrese de que su video sea interesante para su audiencia. De lo contrario, terminarás perdiendo fanáticos.

6. Realizar concursos y sorteos

Sí, a todos les encantan las cosas gratis. Un concurso seguramente aumentará los niveles de participación en su página.

Sin embargo, tenga en cuenta que los concursos y sorteos pueden ser bastante difíciles tanto en Facebook como en Instagram. A continuación, le indicamos cómo asegurarse de que el suyo lo ayude a alcanzar sus objetivos:

• Siempre siga las reglas de Facebook para concursos y regalos . Ignorarlos puede hacer que se cierre tu página. Permanentemente.
• Entregue lo que promete. Bajo ninguna circunstancia debe realizar regalos falsos solo para aumentar sus números y compromiso. Nuevamente, esto podría cerrar su página. O, al menos, el objetivo de mucho odio en Internet.
• Muestra quién ganó. No dejes a la gente colgando. Hágales saber quién ganó e incluso haga un seguimiento con una publicación sobre el ganador que recibe su premio (si es posible).

En pocas palabras: trate los obsequios de Facebook como proyectos separados de su actividad diaria en las redes sociales. Y asegúrese de administrar estos proyectos en consecuencia.

7. Comparte contenido seleccionado

No siempre tiene que escribir sobre su propia marca. De hecho, no deberías.

Al menos el 20% de su contenido debe ser seleccionado por otras fuentes. Esto demuestra que no solo está tratando de vender sus productos o servicios, sino que realmente se preocupa por mantener a su audiencia informada o entretenida.

Presta especial atención a las fuentes que utilizas. Inc.com, The Harvard Business Review, The New York Times, Quartz, TechCrunch: todas estas son fuentes confiables de información. 

Manténgase alejado de sitios web sombríos con poca autoridad en su campo.

Cómo aumentar el compromiso en su página comercial de Facebook sin pagar por anuncios: conclusión

Si no desea pagar por los anuncios de Facebook , preste atención a lo que su audiencia quiere y necesita. En última instancia, se reduce a esto: cuando ofreces contenido relevante, las personas se involucrarán con él.

Tome una página del manual de BuzzFeed: las personas no son tímidas para comentar publicaciones de marca. Pero solo lo hacen cuando les importa lo suficiente, cuando la publicación despierta suficiente interés.

¿No está seguro de cómo lograr esto para su página de Facebook? ¡Podemos ayudar! 

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