Posicionamiento Web en Buscadores

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El comercio electrónico se ha vuelto muy normal y utilizado. Muchas compañías han optado por esta opción y no tienen tiendas físicas; venden todo a través de su sitio web, y así es como llegan a sus clientes. Aunque se ha vuelto bastante común, muchos vendedores nuevos siguen cometiendo errores que podrían evitarse para ayudar a que su marca tenga éxito. Algunos de esos errores van más allá de vendedores específicos y son habituales entre los más nuevos. Pero esos errores pueden corregirse fácilmente si presta atención y sabe cómo solucionarlos.

Comercio Electronico

 

Diseño de sitios web de baja calidad

El diseño de su sitio web debe ser su prioridad número uno al configurar su tienda de comercio electrónico, ya que es la primera impresión que los clientes tendrán de su marca. Debe asegurarse de que se vea como un sitio confiable con un diseño moderno y atractivo. Si puede pagarlo, debe invertir en diseñadores gráficos y diseñadores de sitios web; Te ayudarán a atraer un mayor número de clientes. Asegúrese de que sus textos no sean todos mayúsculas y que tenga más de una imagen.

Además de ser atractivo, su sitio debe ser fácil de usar para que todos puedan navegar fácilmente. Teniendo esto en cuenta, debe funcionar en múltiples dispositivos, para que los clientes puedan acceder desde sus teléfonos inteligentes, computadoras portátiles o tabletas, así como para poder realizar compras en todos ellos. Esto garantizará que sus clientes sigan regresando, desplazándose por su sitio y comprando artículos.

Mal servicio al cliente

Uno de los elementos clave para que su tienda de comercio electrónico tenga éxito es tener un excelente servicio al cliente. Si olvida esto, corre el riesgo de perder compradores. Las personas buscan un sitio web que los escuche y preste atención a cuáles son sus necesidades. La sensación de ser atendido creará la lealtad del cliente que permitirá que su tienda de comercio electrónico tenga éxito a largo plazo.

¿Qué es lo que están buscando? Todos quieren que sus problemas se resuelvan rápidamente. Para lograr esto, debe asegurarse de que no se pongan en espera o se pasen por alto teniendo que hablar con varias personas. Asegúrese de que sus conflictos puedan resolverse hablando directamente con una persona tan pronto como lleguen a pedir ayuda.

No tener presencia en las redes sociales

El simple hecho de tener su sitio web no será suficiente para que las personas lo conozcan y lleguen a la amplia audiencia que desearían. Debe tener una presencia en las redes sociales que les permita a muchos conocer su marca y su visión. Además, es una gran herramienta de marketing que puede aprovechar de forma gratuita simplemente creando contenido atractivo.

Los clientes podrán dar me gusta y compartir sus publicaciones con otros, aumentando sus ventas. Puede invertir en un experto en redes sociales que hará que sus cuentas se destaquen.

Falta de pago y opciones de entrega

Vivimos en una época en la que las personas esperan pagar las cosas e inmediatamente las tienen en la puerta de su casa. Para lograr este objetivo, debe tener múltiples opciones para que paguen y reciban sus productos. Debe investigar para saber qué opciones de pago y entrega prefieren los clientes, para poder ofrecerlas; esto garantizará que sigan volviendo.

Cuando se trata de pagos, no se quede con la opción típica de tarjeta de crédito como PayPal y pagos de Shopify. Esas pueden ser las opciones de acceso más fáciles, pero no son las soluciones más compatibles con el comercio electrónico. Cuando se trata de aceptar pagos en su tienda de comercio electrónico, le sugiero que encuentre un proveedor de pagos que se especialice en comercio electrónico que le permita procesar los principales bancos y tarjetas de crédito y que comprenda toda la industria de los negocios en línea. Tener un proveedor de pagos incorrecto podría poner su negocio en espera por escalar demasiado rápido o no entender sus tiempos de envío.

Y cuando se trata de la entrega, debe ofrecer varios métodos a diferentes precios. Algunas personas quieren lo que compraron lo antes posible, sin importar el costo. Otros están dispuestos a esperar el tiempo que tarde, si hay envío gratis. Y, muchos de sus clientes querrán opinar sobre cuándo, dónde y cómo se entrega su producto. Debe poder garantizar la opción que mejor funcione para ellos.

Público objetivo indefinido

Una de las partes más importantes de la creación de una tienda de comercio electrónico es establecer un público objetivo. Debe tener una idea clara de quién es su audiencia y trabajar para atraerlos. Para ese propósito, debe crear el perfil de cliente ideal con sus intereses, las culturas de las que pueden ser parte, los valores que son importantes para ellos y qué tipo de necesidades tienen. Una vez que tenga esto, su marca debería evitar ese perfil.

Estos cinco errores típicos que cometen los nuevos vendedores de comercio electrónico se pueden evitar desde el principio. Si conoce su marca y presta atención al tipo de cliente que desea, podrá tener un negocio exitoso. Tenga en cuenta que estos errores provienen de no prestar atención a los detalles, que es clave al tener su tienda de comercio electrónico. Asegúrese de cumplir con su plan y saber exactamente el tipo de clientes que desea atraer; Le ayudarán a alcanzar los objetivos de su empresa.

 

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