Competir por lograr que el consumidor se convierta en un aliado siempre fiel de la compañía, que la prefiera no solo para consumir sino como referente recurrente y que sea incluso quien acaba hablando de ella a los demás potenciales compradores es uno de los recurrentes objetivos de las compañías. Lograr que el consumidor se convierta en fiel y leal ayuda a mejorar resultados, a conseguir mejores números y a tener a una audiencia más entregada.
Aunque a algunas les cuesta más que a otras, las empresas cada vez priorizan más el uso de nuevas tecnologías para comunicarse con sus clientes y proveedores, y aunque la mayoría prefiere el cara a cara, el porcentaje de las que eligen la comunicación online aumenta cada día. Son conscientes de que la Era Digital no es una moda pasajera y saben que la inversión en tecnología tiene retorno.
En la búsqueda por crear el equipo perfecto, las empresas buscan fichar a los directivos más capaces y a los más eficientes, aquellos que llevarán a sus compañías a lo más alto y que lograrán los mejores resultados. Para el terreno del marketing, los responsables de recursos humanos de las compañías intentan buscar al que podrían considerar el CMO (Chief Marketing Officer) perfecto. Pero ¿qué debe tener ese CMO ideal y cuáles son las características que dominan en sus perfiles?
Una de las cuestiones que se han convertido en claves en los últimos tiempos en estrategia de empresa y en diseño del marketing, la publicidad o la estrategia de producto ha sido el big data. Los datos, el 'petróleo del siglo XXI', ayudan a las compañías a conocer mucho mejor a sus consumidores, a tener perfiles más precisos y a lanzar campañas mucho más efectivas que logran conectar mucho mejor con tus audiencias. Los datos te dicen qué quiere quién y cómo vendérselo.
Una de las piezas clave en marketing es la psicología. Comprender la mente humana resulta crucial para poder lanzar los mensajes que conectarán de un modo más eficiente con la audiencia y también para comprender qué es lo que lleva a los consumidores a actuar, a comprar o a rechazar un producto, por poner unos cuantos ejemplos. El poder de la psicología llega además a todas las áreas del marketing y no debe olvidarse cuando se habla de social media marketing.
El chocolate es uno de esos productos en el que los consumidores suelen tener cierta unanimidad. Es algo que 'sabe bien' y es un producto de deseo que gusta comprar. De hecho, poco importan los cambios en los hábitos de consumo o hasta en las preocupaciones de los consumidores. De una manera o de otra, el chocolate se mantiene y se sigue comprando. Sigue entrando en las decisiones de compra.
Ya no veo la televisión en directo prácticamente nunca y conozco a no pocas personas que tampoco lo hacen. No se trata solo de que los horarios de la televisión no son siempre los más adecuados, sino que además la experiencia de ver la tele - especialmente ahora que estamos cada vez más acostumbrados a servicios bajo demanda en los que no hay anuncios - resulta cada vez más pesada.
Ni una ni dos cámaras ni una doble cámara. Samsung ha vuelto a acelerar la innovación en tecnología en el campo de los smartphones con el lanzamiento del Samsung Galaxy A7, que es el primer terminal de la marca que añade una triple cámara trasera para captar mejor cada instante y disfrutar de una mejor experiencia, que quedará para el recuerdo.
La batalla por dotar de más prestaciones a los smartphones está lejos de acabar entre las marcas. Cada vez que se lanza un nuevo modelo, hay innovaciones más que interesantes que parecen superar al anterior. Al menos es el caso del Xiaomi Redmi Note 6 Pro, que se caracteriza por tener cuatro cámaras, incorporar la inteligencia artificial y estar diseñado con una pantalla de 6,26 pulgadas.
Hoy nuevamente siguen llegando noticias de más modelos de smartphones, que son un tanto sorprendentes. Si parece que las cuatro cámaras de los últimos terminales eran toda una novedad, lo cierto es que ya es prácticamente agua pasada porque LG ha dado un paso más allá y acaba de dar a conocer su nuevo smartphone, el LG V40 ThinQ, que llega con cinco cámaras. Un nuevo avance para disfrutar de una experiencia audiovisual y de fotos sin igual, al menos, hasta el momento.