El viernes 17 de mayo se celebro el Día de internet, fecha que conmemora el nacimiento de la tecnología que supuso un antes y un después para las relaciones sociales, los negocios y las comunicaciones en general.
En las últimas décadas, la tecnología ha ido escalando puestos hasta convertirse en un elemento crucial y decisivo en nuestro día a día. Lo ha hecho para el ciudadano de a pie, pero también en todos los departamentos y áreas de la empresa, incluido el departamento de marketing. La martech (marketing technology) es cada vez más importante y más influyente.
Poco importa que intenten llegar a público adulto y no al infantil, en el que las animaciones y los personajes parecen tener más sentido. Las mascotas de marca y los personajes corporativos están teniendo una suerte de momento de oro.
Cuando Facebook apareció, se convirtió en uno de esos elementos que revolucionan el mercado. Su crecimiento fue rápido, su entrada en la vida de los consumidores casi se podría decir que por todo lo alto y su presencia cada vez más elevada. Facebook empezó a estar por todas partes y los consumidores a usarlo de forma recurrente.
Conocer a los clientes se ha convertido para muchas empresas en fundamental. Los departamentos de marketing de las marcas deberían dedicar mucho más tiempo a conocer a los consumidores y saber lo que quieren. Sus gustos o su satisfacción con nuestros productos son fundamentales a la hora de tomar decisiones. Por eso es importante no solo evaluar tendencias de los mercados, sino también hay que acercarse a los clientes y conocer directamente sus intereses.
Cada vez que aparece una revolución en cómo se accede a la red y en cómo se consumen contenidos, aparece también una suerte de hype de interés sobre cómo cambiará cómo consumimos. El ecommerce acaba cruzándose con todo ello en las previsiones y los análisis de los expertos. No hay más que pensar en las redes sociales y cómo los analistas fueron adelantando, analizando y recapitulando cómo se podían convertir en el nuevo escenario del ecommerce, el s-commerce.
Muchos son quienes ya están investigando, comprando o dando los últimos toques del recorrido a sus planes para las próximas vacaciones. Julio y agosto, parecen todavía muy lejos, al menos para quienes esperan por ellos como momento cumbre de su descanso, pero están en realidad a la vuelta de la esquina. Lo están, especialmente, para quienes tienen que conquistar a esos consumidores.
¿El mes de Mayo es la temporada de los cambios que modificarán la posición de las empresas en lo que a marketing digital y su estrategia se refiere? Si Facebook anunciaba hace unos días cambios en su diseño que iban a modificar por completo cómo tienen que actuar las empresas, Google acaba también de presentar en su última conferencia para desarrolladores actualizaciones que igualmente impactarán en la estrategia corporativa online.
Cuanto mejor comprenda a la audiencia, mayor será el éxito que tendrá con su estrategia de localización para sus clientes internacionales. Adaptar su presentación y producto o sitio web a la ubicación de cada cliente sin duda afectará su relación con el cliente o visitante potencial y le permitirá vender más a largo plazo.
Entonces es probable que ya tenga su propio sitio web de negocios y un par de páginas de redes sociales dedicadas a su marca. Sin embargo, estos no son suficientes para atraer tráfico a su sitio. Lo que necesita es una excelente estrategia de marketing digital que apunta a aumentar su ranking de Google .