Comercio electrónico vs. comercio abierto: soluciones revolucionarias para empoderar a las pymes

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Lo que comenzó como una revolución revolucionaria se ha topado con un gran obstáculo. El comercio electrónico tradicional, que en su día fue un faro de infinitas oportunidades para empresas de todos los tamaños, ha experimentado un rápido crecimiento, pero cada vez más está dejando de lado a las pequeñas y medianas empresas (PYMES). El 95 % de los nuevos vendedores de Amazon fracasan en su primer año, lo que pone de relieve los enormes desafíos que enfrentan estas empresas en el panorama competitivo actual.
Las pymes desempeñan un papel crucial en el comercio electrónico , especialmente en plataformas como Amazon, donde representaron el 60% de las ventas en 2023. (2) El sector de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG), que representó el 63,8% de los ingresos minoristas en 2021, (3) subraya la importancia de estas empresas en el mercado global. Valorado en más de 11 billones de dólares en 2023 y con una previsión de crecimiento, el mercado de FMCG es un componente vital del ecosistema del comercio electrónico.
El comercio electrónico está atravesando una nueva revolución, la transición hacia el comercio abierto. Esta segunda generación de comercio electrónico tiene como objetivo empoderar a las PYMES abordando las limitaciones de las plataformas tradicionales y prometiendo un entorno comercial más equitativo y eficiente.
Márgenes de beneficio bajos y competencia desleal: un entorno hostil para las PYMES
La posición dominante de Amazon en el comercio electrónico genera desafíos importantes para las PYMES, ya que les impone tarifas elevadas y controles de precios estrictos que dan lugar a márgenes de beneficio muy reducidos. Los gigantes corporativos del sector del comercio electrónico suelen priorizar su rentabilidad, lo que puede perjudicar inadvertidamente a los vendedores más pequeños.
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Preparese para Vender por InternetSi bien puede resultar tentador para las pequeñas empresas elegir un mercado con las menores barreras de entrada, esto suele generar importantes desafíos, incluidas políticas restrictivas y presiones financieras insostenibles. Las PYMES se ven obligadas a cumplir con las reglas de la plataforma que, con frecuencia, priorizan la rentabilidad general por sobre la competencia justa, lo que dificulta que estas empresas prosperen. Este entorno no solo obstaculiza el crecimiento de las PYMES, sino que también sofoca la innovación y la diversidad dentro del mercado, lo que perpetúa un ciclo en el que solo los actores más grandes pueden tener éxito.
Un problema acuciante que agrava este desequilibrio es la proliferación de productos falsificados en las plataformas tradicionales de comercio electrónico. Según una investigación de la Universidad Estatal de Michigan, en 2022, casi siete de cada diez personas fueron engañadas para comprar productos falsificados en línea. El 39 % de ellos se compraron a través de sitios web de comercio electrónico. (5)
La falsificación plantea un problema fundamental: se estima que el comercio mundial de productos falsificados asciende a entre 1,7 y 4,5 billones de dólares anuales. Las empresas y los consumidores estadounidenses son especialmente vulnerables: los compradores estadounidenses representan entre el 60% y el 80% de todos los productos falsificados que se venden.
Esta práctica generalizada no solo socava a las empresas legítimas, sino que también erosiona la confianza de los consumidores en las marcas y los mercados en línea. De hecho, una investigación de la empresa de protección de la propiedad intelectual y de la marca IncoPro concluyó que más de la mitad de los consumidores pierden la confianza en una marca después de comprar un producto falsificado en línea, lo que lleva a empresas como Nike a retirarse de plataformas como Amazon.
En un entorno así, es casi imposible que las PYMES prosperen. Sin embargo, hay una luz de esperanza en el horizonte: el comercio abierto, una revolución que pretende allanar el camino hacia un futuro más equitativo e innovador.
Mira Tambien:Los Problemas potenciales del Comercio Electronico.Comercio abierto: la revolución ya está aquí
Open Commerce tiene como objetivo acabar con el problema de la falsificación garantizando la autenticidad de los productos mediante tecnología avanzada. Estas plataformas pueden conectar marcas, distribuidores y minoristas locales con socios comerciales de confianza y realizar una amplia diligencia debida sobre las entidades comerciales para ayudar a prevenir el fraude. Al gestionar las relaciones entre estas entidades, la plataforma puede rastrear el origen de los productos y monitorear el comportamiento de los vendedores. Sus capacidades de inteligencia artificial para la generación de informes y la detección de anomalías permiten al sistema detectar irregularidades en el flujo de productos, lo que protege a las PYMES de los productos falsificados y protege su reputación.
La tecnología de inteligencia artificial se puede utilizar para rastrear y localizar relaciones comerciales, reseñas y datos de pago. Esta solución de tecnología avanzada examina todos los aspectos de la falsificación, en lugar de solo sus síntomas, lo que proporciona una defensa sólida contra futuras incidencias. Para las PYMES, la adopción del comercio abierto significa una mayor protección contra los productos falsificados y una igualdad de condiciones en un mercado que a menudo se inclina a favor de las grandes corporaciones. Al invertir en esta tecnología, las PYMES pueden ofrecer con confianza productos genuinos y de alta calidad a sus clientes.
Además, Open Commerce utiliza la IA para abordar otro problema importante para las pymes: las distorsiones de inventario. La IA analiza enormes conjuntos de datos para identificar inconsistencias y anomalías, lo que evita situaciones costosas de falta de existencias o exceso de existencias que actualmente cuestan a los minoristas 1,77 billones de dólares en todo el mundo. (8) Al proporcionar información en tiempo real sobre los niveles de inventario y las posibles oportunidades de venta, la IA ayuda a resolver problemas de inventario, evitar faltantes de existencias y garantizar que los productos estén donde deben estar. Para las pymes, esto significa operaciones más eficientes, mejores previsiones de la demanda y menores pérdidas financieras debido a la mala gestión del inventario.
El comercio abierto representa un cambio transformador en el panorama del comercio electrónico, ya que crea un entorno comercial más justo y seguro para las pymes. Al aprovechar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, aborda problemas críticos como la falsificación y las distorsiones de inventario, lo que permite que las pymes prosperen. Esta nueva era del comercio electrónico promete un futuro más brillante e innovador tanto para las empresas como para los consumidores.
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