Planificar y lanzar sitios web exitosos.
Las empresas y las organizaciones reconocen que la planificación es un factor esencial para el éxito. Pero, desafortunadamente, cuando se trata del desarrollo de sitios web, a veces hay una falla en el plan o no se hacen planes. Por lo tanto, este artículo está destinado a servir como una guía para ayudar a las organizaciones, empresas y diseñadores a planificar y lanzar sitios web exitosos.
Reconociendo el propósito de un sitio web
La mayoría de los sitios web de negocios se crean con el propósito de impulsar las ventas. Aunque el objetivo de un sitio exitoso es atraer, informar y capacitar a sus visitantes, el propósito principal, sin embargo, es convertir a los visitantes en clientes potenciales y, en última instancia, convertirlos en clientes. Algunos visitantes pueden comprar productos digitales o tangibles a través del sitio web, mientras que otros pueden relacionarse de alguna manera con el negocio y, eventualmente, comprar productos o servicios.
Debe determinar cuál es el propósito de su sitio web , si no es para realizar ventas. Podría ser persuadir a sus visitantes a tomar medidas, como hacer una donación, convertirse en voluntario o solicitar más información.
Se deben hacer planes para que su sitio web pueda cambiar con el tiempo. Esto se debe a que cualquier sitio web tiene el potencial de convertirse eventualmente en una fuente de ingresos sostenible .
¿Por qué planear?
Tanto las empresas como las organizaciones reconocen la importancia de la planificación. Sin embargo, cuando se trata de proyectos web, a menudo no hay una planificación adecuada o absolutamente ninguna planificación. Esto podría deberse a la naturaleza exigente de dirigir un negocio. También podría ser que ciertas organizaciones simplemente no reconozcan la experiencia, la energía, el tiempo y la habilidad que requiere la creación del sitio web más pequeño. Puede ser porque la gente no reconoce que la planificación web es tan importante como la necesidad de planificar para cualquier otra parte de su negocio.
¿Qué pasa cuando no planeas?
- El desarrollador o diseñador del sitio web tendrá que hacer suposiciones que pueden o no ser correctas con respecto a cómo aparecerá cierto contenido en el sitio. La complejidad del desarrollo se ve afectada por la forma en que se construyen las páginas del sitio web que, a su vez, se ve afectada por la forma en que se muestra el contenido.
- Conducirá a una comunicación innecesaria de ida y vuelta que podría haberse evitado si las cosas se hubieran resuelto y se hubieran resuelto correctamente la primera vez.
- Conduce a retrasos y plazos no cumplidos debido a un seguimiento.
- Costos excesivos que resultan de un trabajo adicional que cae fuera del alcance del proyecto original.
- Proyecto confusión e insatisfacción del cliente.
Todo esto dará como resultado un sitio web completo que produce un bajo rendimiento de la inversión, no sirve a la audiencia prevista y no cumple con su propósito.
Su sitio web es responsabilidad del marketing, no de TI.
La importancia y el valor del marketing en línea para una empresa no deben subestimarse. La mayoría de las empresas no reconocen que la creación de un sitio web no es un esfuerzo puramente técnico. No debe considerarse que cae en el dominio del departamento de TI. El departamento de marketing debe asumir la tarea de construir un sitio web. Los comercializadores, como comunicadores, deben impulsar el diseño, la estructura y el contenido de su sitio web. Deben tomar la iniciativa. Esto se debe a que la comunicación con el público recae en ellos y es lo que mejor hacen. La función de TI será entonces garantizar la ejecución exitosa del plan y mantener el sitio funcionando de manera eficiente. Solo deben ayudar a investigar y respaldar los requisitos técnicos que impulsarán los objetivos de marketing en línea. Si una empresa pasa a no tener recursos de marketing dedicados, debe esforzarse por contratar comunicadores calificados para ayudar a construir su sitio web. Las personas adecuadas para cada tarea deben ser contratadas.
Los departamentos de TI que se ocupan de proyectos grandes a menudo utilizan un método de desarrollo en el que las fases comprenden una serie de pasos que fluyen hacia abajo hasta la finalización del proyecto, de manera que cada paso se ve afectado por el paso anterior. Esto se conoce como el método de desarrollo de «cascada»..
Aunque es una buena idea en teoría, en la práctica puede crear el efecto secundario de un exceso de especificación. Requeriría cada minuto del proyecto de principio a fin para ser detallado. Absolutamente todo está especificado, incluida la longitud de línea de los encabezados de página, el tamaño en puntos de la fuente y la forma exacta en que debe funcionar una simple galería de fotos. El método de cascada es necesario para proyectos críticos en los que no hay margen de error, por ejemplo, en una situación en la que está involucrado el manejo del dinero de las personas. Al construir tales proyectos, es esencial que todo se especifique con gran detalle antes de intentar siquiera una sola línea de código.
Sin embargo, el contenido web está destinado a poder cambiar a voluntad a lo largo del tiempo. Esto significa que el uso del método de cascada implica tener que planificar cada aspecto de cada minuto del sitio web. Por lo tanto, dado que se supone que los sitios web son flexibles, debería haber una forma de conciliar la flexibilidad inherente del medio con la necesidad de especificaciones claras y detalladas. Se podría crear un conjunto de especificaciones de diseño y contenido que podría reducir en gran medida la posibilidad de fallas en la mitad del proyecto, además de crear un marco que permitirá el crecimiento del sitio a lo largo del tiempo. La expansión debería ser posible, haciendo una sección de noticias, por ejemplo, capaz de pasar de manejar diez noticias a doscientas. Los editores del sitio deben tener la flexibilidad de cambiar encabezados, títulos, reordenar el contenido, intercambiar fotos clave, etc. En el marco establecido en la etapa de planificación. Todo esto será posible si las ideas presentadas a continuación se implementan correctamente en un Sistema de gestión de contenido (CMS).
Conseguir ágil
Existe un enfoque conocido como Desarrollo ágil que se utiliza principalmente en el desarrollo de software, pero que podría aplicarse a la creación de sitios web. Debe adaptarse a las habilidades de los participantes del proyecto, así como a su temperamento y enfoque. Debería poder considerar si este enfoque es adecuado para su proyecto siguiendo el Manifiesto de Agile .
Cabe señalar que el desarrollo ágil podría tardar un poco más y costar un poco más que los métodos tradicionales. Sin embargo, puede ser un método muy eficaz para sitios web más complejos. Debería verificar el nivel de comodidad que su equipo creativo tiene con él si decide probarlo.
El valor de pagar por la planificación.
Algunas empresas que necesitan un presupuesto para su sitio están generalmente equipadas con una idea de lo que quieren hacer y pueden haber desarrollado una lista de páginas o un simple mapa del sitio. Otros ofrecerán una Solicitud de Propuesta (RFP). La mayoría de estos elementos, por sí mismos, no son suficientes en la mayoría de los casos para permitir la generación de una propuesta precisa. Podrían ayudar a generar una figura de estadio muy amplia, pero no son suficientes para llegar a un costo preciso.
Ingrese la evaluación de necesidades
Una evaluación de necesidades implica averiguar dónde ha estado un negocio, a dónde va y cómo llegará allí. Es un paso vital en el desarrollo de cualquier sitio web. Hay tres cosas importantes para recordar aquí:
- Su sitio web debe satisfacer las necesidades de su audiencia.
- Un sitio web es una herramienta de comunicación extensible y flexible que se refleja positiva o negativamente en su negocio. A menudo es el punto de contacto clave entre la empresa y sus clientes.
- Las partes interesadas internas clave que tienen algo valioso para contribuir deben poder participar.
Asegúrese de que el sitio esté en sintonía con el marketing general
La evaluación de las necesidades de un sitio web puede ir de la mano con otros enfoques y esfuerzos del departamento de marketing. Debe haber coherencia y continuidad en todos los esfuerzos de marketing. El diseño y la estructura de su sitio web deben estar informados por el marketing y la marca establecida de su negocio para asegurarse de que el negocio se mantenga unido.
Costo y cronograma
Debe marcar un cronograma y presupuesto realistas para su proyecto. Una evaluación adecuada de las necesidades ocupará aproximadamente del 5 al 15 por ciento de su presupuesto total y del 10 al 30 por ciento del tiempo total asignado al proyecto.
La evaluación de necesidades
Debe asegurarse de preparar una serie de preguntas para su reunión de admisión. Esto debería comenzar con las ideas centrales, las ofertas comerciales, los valores y los mensajes, y luego entrar en más detalles. Las siguientes preguntas están destinadas a pequeñas empresas, pero con una modificación adecuada pueden adaptarse a instituciones, organizaciones sin fines de lucro y otros tipos de organizaciones:
- Declaración de la misión: de qué se trata el negocio.
- ¿Por qué se creó la empresa u organización?
- ¿Qué percepciones tendrá la gente de la empresa a través del sitio web?
- Describe tu audiencia objetivo
- ¿Qué es lo más importante que quieren los visitantes del sitio?
- ¿Qué es lo más importante que se transmitirá en el sitio?
- ¿Quién forma parte de la competencia? Reconocer donde dichos sitios web han tenido éxito y han fallado
- ¿Qué indicará el éxito del proyecto?
- Enumere tres o más sitios web que le gustan y tres que no le gustan y descubra por qué
No hay reglas relacionadas con la cantidad de preguntas que se deben hacer, pero se debe garantizar que se asigne suficiente tiempo para esto y que se profundice lo suficiente. Las preguntas deben ser diferentes cada vez que pasa por el proceso a medida que se adapta a las necesidades de la empresa, identifica nuevas áreas que necesitan aclaración, escucha las respuestas y descubre las oportunidades necesarias.
El proceso de admisión debe ser todo sobre el propietario de la empresa. El diseñador del sitio web debe prestar atención, tomar notas y obtener toda la información necesaria. Aprender sobre el negocio, el mensaje y la audiencia del cliente debe centrarse. La provisión de soluciones debería venir más tarde.
¿Por qué tu marca es muy importante para construir tu sitio web?
La decisión sobre la apariencia de su sitio web debe ser uno de los primeros pasos en el proceso de diseño de un sitio web. Su marca, por lo tanto, proporciona el marco en el que se basa el diseño de su sitio web. El sitio web debe ser una extensión de su marca, y esto significa que su marca debe aparecer antes que su sitio web.