¿Qué es el marketing de comercio electrónico?
Tenemos la respuesta. El comercio electrónico es un proceso comercial mediante la creación y la creación de conciencia sobre las ofertas de productos y las marcas de las tiendas en línea. La misma estrategia comercial tradicional se puede aplicar al comercio electrónico en el ámbito digital, ya que permite a las empresas aprovechar a quienes están de humor para comprar.
El mercado en línea es un lugar muy activo y su popularidad crece todo el tiempo. El marketing de comercio electrónico es una buena manera para que las tiendas y las organizaciones aprovechen este poder creciente mediante la creación de publicidad que dirija a los consumidores a los sitios web de comercio electrónico. Los profesionales del comercio electrónico pueden usar contenido digital, plataformas de redes sociales, motores de búsqueda y campañas de correo electrónico para atraer visitantes y promover las compras en línea.
Las tiendas en línea deben utilizar todos los canales digitales anteriores para publicitar todos sus productos y promocionar su negocio. Cruzar a diferentes plataformas abrirá a los consumidores un mundo completamente nuevo de oportunidades de compra y les ayudará a conocer mejor su marca ahora. En general, el marketing de sitios web de comercio electrónico a menudo se ve como una situación en la que todos ganan.
¿Cómo se desarrolla un plan de marketing de comercio electrónico?
Una estrategia de marketing de comercio electrónico implica planificar cómo desea atraer tráfico a su sitio web y convertirlo de usuarios a clientes potenciales.
Este plan describe exactamente cómo la empresa planea usar los canales de comercio electrónico para atraer, convertir y retener clientes. Con estrategias integradas alineadas con la visión comercial y alineadas con el enfoque omnicanal, las empresas pueden esperar ver resultados rápidamente.
Su plan de marketing de comercio electrónico de cinco pasos debe cubrir:
- Estrategia: crear estrategias, mensajes y objetivos de marketing digital
- Alcance: aumente su audiencia en línea, posición y análisis del panorama competitivo, público objetivo, presupuesto y objetivos
- Actuar: Promocionar la marca y futuras relaciones, medios y canales
- Conversión: aumente las ventas en línea y fuera de línea a través de la optimización, KPI y métricas de éxito
- Conectar: Ofrezca a los clientes confianza y apoyo
Ejecución de un plan de marketing de comercio electrónico
En este punto, tendrá una comprensión clara de los matices sutiles que definen su negocio, así como las estrategias de marketing de comercio electrónico más efectivas que debe considerar. Si eres una pequeña empresa o incluso un comercializador en línea, ahí es cuando comienzas a sentar las bases para tu crecimiento futuro, si estás comprometido, así es como vas a aumentar tu progreso:
Determinar las estrategias de marketing
¿Cuáles son las estrategias del eCommerce? Aquí es donde termina la respuesta universal, debes poder hacerlo. La cantidad de formas en que puede comercializar su negocio es infinita.
Acceso a tecnología y software de informes
Antes de comenzar una campaña de marketing seria, debe poder responder las siguientes preguntas:
- ¿La tecnología que uso actualmente para monitorear la efectividad de mis esfuerzos de marketing es adecuada?
- ¿Se puede usar para determinar si los KPI que quiero mejorar están mejorando o no?
- ¿Ayudará esto a nuestro equipo a determinar con precisión el ROI de nuestras acciones?
En su estrategia de generación de prospectos y embudo de ventas, debe haber un plan de piso diseñado para que los clientes crucen la línea de meta. En primer lugar, cree estas campañas para aumentar las ventas y generar una verdadera potencia de fuego.
En última instancia, las tasas de conversión son algunas de las estadísticas más valiosas para las empresas de comercio electrónico, y comprenderlas es fundamental para el éxito a largo plazo de su empresa.
Prueba el agua
Reserve una parte de su presupuesto de marketing de comercio electrónico para probar nuevas funciones. Después de todo, no sabrá qué funciona y qué no hasta que lo intente.
Dependiendo de su presupuesto, una simple prueba con un mercado pequeño puede brindarle la munición que necesita para respaldar un aumento de presupuesto, respaldar sus recomendaciones anteriores y/o abrir la puerta a nuevas oportunidades.
Mejore y amplíe su estrategia de marketing de comercio electrónico
Una vez que haya encontrado la luz adecuada, estará listo para refinar y expandir su estrategia de marketing de comercio electrónico. A estas alturas, tendrá una mejor comprensión de lo que funciona, lo que necesita mejorar y las oportunidades que existen. Entonces, mejore su plan original aumentando sus ingresos y aumentando su capacidad. Aquí. es donde puedes ser aún más creativo.
Algunas estrategias a considerar son:
- Asociaciones: Las asociaciones han tenido éxito a través de asociaciones. Puede combinar contenido que exponga ambas marcas a cada lista de correo o armar un paquete de regalos navideños que abarque varias marcas. Cuando una marca está organizada, ambas marcas se benefician.
- Aumente el valor promedio de pedido (AOV): una vez que tenga ventas constantes, es hora de aumentar el valor de su pedido. Ofrezca su código de descuento primero para activar compras al por mayor u ofrezca envíos rápidos en pedidos con un 50 % de descuento en su AOV actual. Referencias: Ofrezca a los clientes actuales y leales la oportunidad de recomendar a un amigo y ganar recompensas. Si la experiencia de sus clientes es buena, sus clientes pueden convertirse en un ejército de defensores de la marca.
Estrategias de marketing de comercio electrónico que realmente funcionan
Competir por la atención de los clientes no es algo que deba tomarse a la ligera y vender su producto es más importante que nunca.
Afortunadamente, las tiendas en línea tienen muchas formas de atraer clientes y aumentar sus posibilidades de hacer clic. Cada uno de ellos tiene sus ventajas y desventajas, y la pérdida de uno es la riqueza del otro. Echemos un vistazo a algunos ejemplos de estrategias de marketing de comercio electrónico.
Mercadeo de Contenidos
A pesar de lo que mucha gente piensa, el marketing de contenidos no se trata de vender tu producto, marca o negocio. Este es tu cliente.
El punto principal de esta estrategia (especialmente si hablamos de redes sociales) es crear contenido que atraiga a tus clientes, algo que les guste, que solo debe tener una conexión indirecta con tu producto. Siempre que cree contenido de calidad que proporcione un valor real, lo verán como una fuente de información confiable y relevante.
Correo de propaganda
¿Quién lee sus correos electrónicos en estos días? Es como una forma antigua de comunicación. Te sorprenderá saber que la respuesta es: mucha gente. Se espera que ese número alcance los 4.300 millones de usuarios para 2022.
Con su gran lista de correo electrónico, le resultará más fácil llegar a las personas interesadas en sus productos y convertirlas en clientes habituales.
Optimización del sitio web
La idea principal es encontrar una manera de garantizar que las personas que llegan a su sitio web también tomen medidas. Podría ser que compren su producto, se suscriban a su boletín informativo o soliciten un comentario.
De la misma manera, este empaque puede aumentar las ventas, como un sitio web bien construido. No tiene sentido atraer a la gente a su tienda en línea si no sucede nada como resultado.
Marketing de medios sociales
Lo viste venir, ¿verdad? Bueno, debes estar concentrado si lo haces. Las tasas de clics para anuncios de Facebook específicos de comercio electrónico han aumentado del 1 % al 3 % en los últimos dos años. Este es un gran número para leer para su tienda en línea que se dirige a posibles compradores.
Hoy en día, puede anunciarse en una larga lista de plataformas de redes sociales como Instagram, Twitter y Pinterest. Cada plataforma de marketing de comercio electrónico tiene sus ventajas y es importante dedicar tiempo a planificar sus objetivos para elegir el camino correcto.
Marketing de Influenciadores
La palabra “influencer” no es muy popular en estos días. Técnicamente, cualquiera que tenga una cuenta de Instagram con un buen número de seguidores ya es un influencer.
El punto aquí es que los consumidores tienen un 30% más de probabilidades de comprar un producto respaldado por un productor no famoso. Y ahora es el momento perfecto para pensar en el marketing de influencers para su campaña navideña, con la temporada navideña a la vuelta de la esquina. Esto podría ser publicar imágenes de sus productos en Instagram o agregarse a sus videos de YouTube.
Conclusión
No cabe duda de que una buena estrategia de marketing puede ayudar a llegar a clientes potenciales, mejorar la satisfacción del cliente, mejorar la estructura de costes medios y aumentar las ventas. Estas son todas las cosas que usted necesita para mejorar. Al seguir los consejos de marketing de comercio electrónico anteriores, puede crear una tienda exitosa que genere una gran experiencia para los clientes y que sea rentable y gratificante para usted.
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