Facebook está ahora mismo en uno de sus momentos más críticos. El escándalo de Cambridge Analytica ha destapado la caja de los truenos en lo que a percepción de la compañía toca. Los consumidores están cada vez más preocupados por la información que han compartido en la red social y el uso que se ha hecho de ella por empresas, anunciantes y otros terceros varios. Teniendo en cuenta que la propia compañía acaba de reconocer que la práctica totalidad de los usuarios pudieron haber sido víctimas de la recopilación de datos por 'agentes maliciosos' puede comprenderse aún mejor la crisis y la preocupación de los usuarios.
Los hoteles empiezan a tener espacios que se repiten en las fotos que sus usuarios suben a redes sociales. Son espacios que todo el mundo parece estar escogiendo para hacer sus fotos y luego subirlas a sus perfiles en los social media, especialmente en Instagram.
El CRM se ha convertido en un aliado indispensable de los departamentos de marketing y en la herramienta que todos ellos incorporan para poder ser competitivos y eficientes a la hora de llegar al mercado. La importancia de esta herramienta no ha parado de crecer en los últimos años, lo que ya ha hecho que su posición en el mercado del software para empresas sea muy sólida.
El SEO, Search Engine Optimization, se ha convertido en uno de los pilares sobre los que se asienta el internet actual. Esta actividad trata de optimizar las páginas web para que sean más visibles ante los buscadores y aparezcan mejor situadas en los resultados de búsqueda. Esto es lo que se denomina SERP, Search Engine Results Page, o página de resultados del buscador. Interesan especialmente los resultados de Google, que es el motor de búsqueda más utilizado del mundo y el que ha propiciado la aparición de estas nuevas técnicas. El SEO es, por tanto, una actividad que se ha vuelto clave en la estrategia de cualquier web, sea de una empresa, un medio de comunicación o cualquier otra entidad.
A pesar de que el smartphone es un dispositivo muy usado en el día a día, todavía los viajeros prefieren la computadora para hacer las reservas aunque el móvil como herramienta útil se hace vital y gana terreno.
YouTube es la reina del vídeo online y la que cuenta con un mayor alcance en cifras de audiencia. También es el jugador, en la carrera por posicionarse en el vídeo online, que tiene más claro cómo monetizar los contenidos y cómo posicionarse en ellos con publicidad. Ha logrado atraer a las marcas y ha logrado ya hacer caja. Sus movimientos son además una suerte de guía de lo que se puede o debe hacer para monetizar el mercado del vídeo online.
Están por todas partes y llegan de forma masiva a los consumidores. Las marcas y las empresas se han lanzado ya a la conquista del vídeo, apostando por este formato para lograr llamar la atención en medio de todos los contenidos que buscan conectar con los consumidores/internautas cada día.
Cada vez se emplea más y más este tipo de herramientas para tomar decisiones y para definir la estrategia de actuación a la hora de llegar a los consumidores. La tecnología es también por supuesto el brazo ejecutor de todos estos procesos y lo que ayuda a hacer cada vez más cosas para llegar a los consumidores, pero - al mismo tiempo - se ha convertido en el apoyo para controlar a la propia tecnología.
La publicidad y el marketing online son instrumentos cada vez más relevantes en este mundo global digitalizado, extendiéndose su uso a todo profesional o empresa que desee tener un lugar privilegiado en internet.
Puede que el nombre de Render Media no diga mucho, pero la compañía está ahora mismo protagonizando titulares. La firma es la dueña de dos editores, uno de noticias y política y otro de vídeos de recetas de cocina (Cooking Panda), que tenían bastante éxito en el mercado en inglés (en 2016 fueron la segunda compañía de medios de mayor crecimiento en EEUU) y también el último conglomerado online que ha anunciado su cierre. Su tráfico se ha desplomado (un 68% en febrero) y han dejado de ser rentables. La culpa la tiene Facebook.

