Cómo se pueden utilizar los datos para impulsar el negocio
Si ejecuta una empresa de cualquier tipo o tamaño, es probable que el acceso a los datos ya haya sido parte de sus operaciones. Los datos son simplemente información que se registra, se puede referenciar y analizar. Si vende en línea, tiene datos personales sobre sus clientes, como su nombre, dirección, correo electrónico, etc., y es probable que también tenga un historial de compras.
Incluso si solo tiene una tienda física, puede recopilar un poco de información sobre los clientes, pero seguramente tiene datos sobre su inventario, ventas, contabilidad, etc.
Gran parte de estos datos son útiles para ejecutar operaciones y ventas diarias, pero cuando se recopilan y analizan los datos correctos, esta información se puede utilizar para impulsar el marketing, crear innovaciones de nuevos productos o servicios y aumentar sus ganancias.
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Muchas compañías recopilan datos como parte de sus operaciones diarias
Es saber qué datos recopilar, tener los recursos para analizarlos adecuadamente y luego usar esos análisis de manera efectiva que son clave para usar los datos para impulsar las ganancias y el crecimiento. El uso de un sistema de planificación de recursos empresariales puede ayudarlo a administrar todas las partes de su compañía, además de ayudarlo a recopilar, acceder y utilizar datos.
Los sistemas de planificación de recursos empresariales pueden ayudar enormemente a la administración y los empleados con el acceso y el uso de datos de múltiples fuentes internas y externas. Los consultores pueden ayudarlo a conocer el último software de gestión empresarial como Sage Enterprise Management (anteriormente conocido como Sage X3), Sage 300cloud (anteriormente conocido como Sage 300) y Sage Intacct, además de implementar el sistema de software para satisfacer sus necesidades.
Estos programas de ERP están hechos para ser personalizados, y los equipos de consultoría expertos trabajarán dentro de sus plazos, son muy receptivos, están orientados al cliente y brindan servicios personalizados a clientes de cualquier tamaño o industria. Los profesionales como IWI Consulting Group también pueden proporcionar soporte de TI y recursos de aprendizaje adicionales y capacitación que las empresas pueden buscar de forma independiente.
La recopilación y el análisis de datos en línea siguen ocupando un lugar central en muchas empresas que utilizan información como el comportamiento de navegación en su sitio y otros sitios, el historial de compras y la actividad de los medios sociales. Los hábitos de los consumidores pueden rastrearse y usarse para determinar sus gustos y aversiones, y esto podría utilizarse para mostrar o sugerir productos y ofertas en las que es más probable que una persona esté interesada, por ejemplo.
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Las marcas pueden optar por seguir las tendencias de los consumidores
En una determinada dirección y decidir abandonar una línea de productos que parecen estar pasando de moda. Las redes sociales se pueden usar para detectar lo que las personas dicen sobre ciertos productos o servicios y sobre las cosas que probablemente se hablarán y por qué.
La recopilación y almacenamiento de datos utiliza una gran cantidad de recursos. Almacenar los datos solo puede ser costoso. Es importante planificar qué datos deben recopilarse y cómo deben utilizarse antes de realizar los esfuerzos de recopilación.
Existen regulaciones y leyes gubernamentales relacionadas con la recopilación de datos personales y leyes de privacidad del consumidor que deben seguirse como la base de cualquier plan y diseño de recopilación de datos.
Si el análisis de datos no es su fuerte, contratar a consultores de TI y consultores legales para ayudar a su empresa a implementar la infraestructura técnica adecuada y los programas virtuales como los sistemas ERP debe ser una parte fundamental de sus planes.
Una vez implementado, personalizado y capacitado, su empresa puede tomar las cosas desde allí.
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