Diseño de páginas web

Tener un Sitio web bien estructurado y con cuidado diseño es fundamental para que los clientes aprecien la calidad e imagen de su empresa. Una web siempre aportará valor a su negocio. Diseñamos webs optimizadas para el posicionamiento Web .

Ver mas

SEO

El objetivo final de una web empresarial es vender. El SEO hace que Google vea a su empresa como una de las mejores de su sector. En Google solo venden los que aparecen en la primera página. El resto, no existe. Nuestro éxito, hacer rentable su negocio en Internet.

Ver mas
Diseño Web Chihuahua : Agencia SEO Chihuahua
Title Image

Blog

Las mejores estrategias de marketing en Facebook para tu tienda de comercio electrónico

estrategias de marketing en Facebook

Dicen que si construyes una mejor ratonera, todo el mundo llamará a tu puerta. Sin embargo, si tienes un negocio de comercio electrónico, sabes que esto no es del todo cierto: puedes tener la mejor ratonera del mundo, pero hay una docena de negocios de este tipo que intentan convencer a los consumidores de que sus ratoneras son mejores. Ahora es más fácil que nunca poner en marcha tu propio negocio de comercio electrónico, así que ¿cómo puedes asegurarte de destacar en un mercado online abarrotado?

El nuevo desafío para las empresas con una gran idea de producto no es construir una mejor ratonera, sino venderla en línea. Y una de las mejores herramientas para comercializar productos en línea es Facebook, con aproximadamente 3 mil millones de usuarios activos cada mes, más de un tercio de la población mundial.

No basta con estar presente en Facebook. Para conectar con este vasto panorama de usuarios, las empresas de comercio electrónico necesitan una estrategia de marketing en Facebook específica y bien diseñada, vinculada específicamente a las necesidades de su tienda y sus clientes. Con la combinación adecuada de tácticas de marketing en Facebook, su marca será la señal que se destaque entre el ruido y llegue a su audiencia. Sin embargo, si se hace mal, es posible que se pierda en el desorden.

Exploraremos las estrategias de marketing de Facebook más eficaces que pueden hacer que su tienda de comercio electrónico se destaque entre sus competidores. Hablaremos sobre técnicas de segmentación, contenido creativo y tácticas de optimización inteligentes que su empresa puede poner en práctica hoy mismo.

Llegar a las personas adecuadas con audiencias personalizadas y similares

Imagínese que intenta vender dispositivos médicos para aliviar la artritis a hombres jóvenes de veintipocos años. Imagínese que intenta vender un divertido accesorio para juegos de PC a jubilados. Si bien es posible que tenga un éxito de ventas limitado, probablemente tenga más suerte si cambia las dos cosas.

Afortunadamente, Facebook facilita a las empresas de comercio electrónico llegar a la audiencia más receptiva posible y, al mismo tiempo, ampliar su alcance en nuevos mercados. Dos de las herramientas más potentes para las marcas de comercio electrónico son las audiencias personalizadas y las audiencias similares. Estas opciones le permiten centrar sus esfuerzos publicitarios en los usuarios que tienen más probabilidades de estar interesados ​​en su marca, lo que aumenta sus posibilidades de conversión y mejora su retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Las audiencias personalizadas atraen (y vuelven a atraer) a los usuarios interesados

Las audiencias personalizadas te permiten conectar con personas que ya han interactuado con tu marca de alguna forma, como al descargar una guía, suscribirse a una lista de correo o comprar tus productos. Puedes crear una audiencia personalizada cargando una lista de direcciones de correo electrónico de cualquier base de datos que tengas. También puedes dirigirte a personas que hayan visitado tu sitio web o interactuado de alguna otra forma con tu contenido de Facebook.

El uso de Audiencias personalizadas no solo es una estrategia de marketing en Facebook particularmente eficaz para llegar a nuevos objetivos, sino que podría decirse que es incluso más eficaz para las campañas de retargeting diseñadas para comercializar con audiencias «cálidas» que ya están familiarizadas con su marca, como alguien que agregó un producto a su carrito pero no realizó una compra.

Las audiencias similares amplían su alcance

Una vez que hayas establecido una o más audiencias personalizadas, puedes usar esos datos para crear una audiencia similar. Facebook analiza los perfiles de tus clientes existentes e identifica a los nuevos usuarios que comparten características similares. Esto te permite llegar a una audiencia más amplia sin que se diferencie demasiado.

Mira Tambien:BlogMejore su marketing: cree un blog empresarial de alto impacto

Cómo utilizar audiencias similares de forma eficaz

  • Comience con una audiencia personalizada pequeña y muy específica (por ejemplo, su 1 % principal de clientes).
  • Ajuste el tamaño de la audiencia similar según sus objetivos. Un porcentaje menor (1-2 %) ofrece mayor relevancia, mientras que uno mayor (5-10 %) le brinda un alcance significativamente mayor.
  • Actualice y actualice periódicamente su audiencia Lookalike para mantenerla relevante y evitar la fatiga publicitaria.

Al utilizar una estrategia de segmentación en Facebook que aproveche estos dos grupos, puede crear una campaña de marketing en Facebook que sea expansiva y precisa, llegando a los usuarios que tienen más probabilidades de convertirse.

Los anuncios de productos dinámicos ofrecen experiencias de compra personalizadas

Los anuncios dinámicos de productos (DPA) son un punto de inflexión para las empresas de comercio electrónico en Facebook. A diferencia de los anuncios estándar, los DPA muestran automáticamente a los usuarios anuncios personalizados que incluyen productos que ya han visto en su sitio web.

Los datos de marketing son muy claros en este sentido: las tasas de conversión son mucho más altas en las audiencias «calientes» que ya conocen su marca que en las audiencias «frías» que nunca han oído hablar de usted. Esto es lo que hace que las campañas de retargeting sean tan efectivas. Múltiples puntos de contacto entre su marca y sus clientes potenciales aumentan drásticamente la probabilidad de que se conviertan y realicen una compra.

El uso correcto de DPA es una excelente táctica de marketing en Facebook, ya que no solo mejora la experiencia del usuario (si alguna vez vio un producto que estaba considerando comprar, olvidó cómo se llamaba y luego apareció en su feed de redes sociales aparentemente al azar, se siente bien), sino que también aumenta la probabilidad de obtener una conversión.

Beneficios de los anuncios dinámicos de productos

  • Retargeting eficiente. Los DPA son excelentes para retargetizar a los usuarios que han mostrado interés en un producto o productos específicos pero que no han realizado una compra. Al mostrar dinámicamente los productos exactos que un usuario ha visto o agregado a su carrito, los DPA actúan como un recordatorio y un suave empujón para completar la transacción.
  • Mayor interacción y conversiones. Los anuncios personalizados que son muy relevantes para un usuario tienden a tener tasas de interacción y conversión más altas que los anuncios genéricos que no lo son. Los anuncios personalizados garantizan que los usuarios vean productos que se adaptan a sus intereses, lo que aumenta la probabilidad de que hagan clic y realicen una conversión.
  • Publicidad rentable. Dado que las DPA solo se dirigen a los usuarios que ya han interactuado con su marca de alguna forma, como visitar su sitio web, las posibilidades de conversión son mucho mayores. Por lo tanto, las DPA son una opción muy rentable, ya que minimizan el gasto publicitario desperdiciado.

Cómo configurar (y optimizar) DPA

  • Asegúrese de que su catálogo de productos esté correctamente actualizado con imágenes de alta calidad y descripciones precisas.
  • Cree un texto publicitario atractivo y convincente que destaque los puntos de venta únicos (PVU) de sus productos e incluya llamados a la acción claros como «Obtenga el suyo hoy» o «Complete su compra».
  • Pruebe diferentes formatos para sus DPA, como anuncios carrusel o anuncios de una sola imagen, para ver cuál funciona mejor.
  • Revise y optimice periódicamente su configuración de segmentación para garantizar que sus anuncios se muestren a las audiencias más relevantes.

Los anuncios de productos dinámicos te permiten ofrecer experiencias publicitarias altamente personalizadas que impulsan las conversiones y mejoran el retorno de la inversión en marketing de Facebook. Sigue nuestros consejos de marketing de Facebook sobre cómo aprovechar el poder de los anuncios de productos dinámicos para aumentar la rentabilidad.

Mira Tambien:videoCómo generar confianza en tu ecommerce usando distintos tipos de vídeos

Use videos e historias de Facebook para crear contenido atractivo

El contenido es el motor de cualquier estrategia de marketing exitosa en Facebook, pero no todo el contenido es igual.

Para destacar en el abarrotado ecosistema de Facebook, necesitas contenido atractivo, relevante y adaptado a los intereses y necesidades de tu audiencia. Los videos y las historias de Facebook son dos formatos particularmente efectivos que pueden ayudarte a contar una historia, despertar el interés de los usuarios e impulsar la participación. Repasemos algunos de nuestros consejos de marketing en Facebook para explicar por qué son excelentes herramientas para tener en tu kit de herramientas de marketing.

¿Por qué funcionan los vídeos como táctica de marketing?

Si una imagen vale más que mil palabras, ¡piense en cuántas palabras vale un video! En serio, los videos pueden ser formas extremadamente efectivas para que los vendedores lleguen a su audiencia.

  • Los videos pueden aprovechar muchos elementos diferentes para crear una narrativa de manera mucho más efectiva que las imágenes o el texto, como la edición creativa y el uso de elementos como música y animaciones. Esto los hace excelentes para resonar emocionalmente con su audiencia, y una conexión emocional aumenta la probabilidad de una conversión.
  • Los videos, siempre que no dependan demasiado del texto, pueden ser intuitivamente comprensibles incluso para personas que no hablen su idioma. Un buen video que sea narrativamente claro puede ayudar a que su marca llegue a otros idiomas que usted no habla y para los que tal vez no tenga el presupuesto para localizarlos.
  • Los videos se pueden compartir fácilmente. Un buen blog o una infografía pueden conseguir un par de compartidos, sin duda, pero rara vez se produce un blog viral u otro contenido escrito; la viralidad es más una cuestión de videos.

Se ha demostrado que el contenido de video genera más interacción que cualquier otro tipo de contenido en Facebook: los anuncios de video tienen un costo por acción (CPA) un cuarto más bajo en comparación con los anuncios de solo imágenes.

A continuación se muestran algunos tipos de videos que pueden ayudar a que su negocio de comercio electrónico atraiga miradas curiosas hacia la marca y, en última instancia, genere una conversión.

Mira Tambien:El poder del contenido generado por el usuario (CGU)El poder del contenido generado por el usuario (CGU)
  • Demostraciones de productos. Muestra tus productos en acción, destacando características, usos y beneficios únicos. Esto ayuda a los clientes potenciales a visualizar la posesión y el uso de un producto, lo que puede hacerlo más atractivo para ellos.
  • Testimonios de clientes. Las reseñas auténticas de clientes reales aportan credibilidad a su marca y ayudan a que los clientes potenciales confíen en que no está vendiendo remedios milagrosos, sino productos que realmente mejorarán sus vidas.
  • Contenido detrás de escena.  Estos videos ofrecen una visión de la cultura y los valores de su empresa, el proceso de creación de productos y las operaciones diarias. Esto humaniza su marca y la convierte en algo más que un logotipo sin rostro, lo que fomenta una conexión más sólida con su audiencia.

¿Qué son las Historias de Facebook?

Las historias de Facebook ofrecen una experiencia inmersiva en pantalla completa que puede ser excelente para captar la atención rápidamente. Las historias de Facebook son una colección de fotos y videos que se pueden compartir y ver sin límite, pero que desaparecen en 24 horas, lo que hace que sea más urgente compartirlas y verlas.

Facebook Stories aprovecha la cámara integrada de la aplicación de Facebook, con su divertido conjunto de filtros y otros lentes. Los usuarios pueden adjuntar muchas cosas a sus historias de Facebook, como encuestas, cuestionarios, stickers y más.

Al usar Facebook Stories, debes utilizar elementos visuales llamativos y llamativos para captar la atención. Haz que tu contenido sea extremadamente conciso y orientado a la acción, e incluye algunos de los elementos interactivos mencionados anteriormente, como encuestas o cuestionarios, para aumentar la participación.

Adopte una mentalidad que priorice los dispositivos móviles

Más del 90 % de los usuarios de Facebook acceden a la plataforma a través de dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes o tabletas; esto significa que un enfoque que priorice los dispositivos móviles es innegociable para sus tácticas de marketing en Facebook. Esto significa diseñar anuncios y contenido optimizados para pantallas más pequeñas, carga rápida y participación móvil.

Por qué es importante la tecnología móvil

Los usuarios de dispositivos móviles se comportan de forma diferente a los usuarios de computadoras de escritorio y, en consecuencia, consumen contenido de forma diferente. Los usuarios de dispositivos móviles suelen estar en movimiento y tienen períodos de atención más cortos, lo que significa que los anuncios que funcionan bien en computadoras de escritorio pueden no tener necesariamente el mismo éxito en dispositivos móviles. En consecuencia, la optimización para dispositivos móviles debe ser una prioridad para su estrategia de marketing en Facebook.

Mira Tambien:La Sinergia entre Producto de Calidad y Estrategia de Marketing: Clave del Éxito EmpresarialLa Sinergia entre Producto de Calidad y Estrategia de Marketing

Utilice formatos de anuncios verticales y cuadrados. Estos ocupan más espacio en la pantalla de los dispositivos móviles (al menos, suponiendo que el dispositivo se sostiene en el modo vertical, más común), lo que los hace más llamativos. Estos formatos son los más adecuados para las estrategias publicitarias que priorizan los dispositivos móviles.

Tus anuncios deben ser atractivos y destacarse entre el mar de contenido de Facebook. Textos llamativos, colores brillantes y animaciones atractivas (o al menos un video de un gato) pueden ayudar a captar la atención de un usuario mientras se desplaza por su feed.

La optimización móvil no puede detenerse en Facebook

Imagina que tienes un anuncio perfectamente optimizado para dispositivos móviles y alguien hace clic en él, pero se lo dirige a una página de destino claramente diseñada para computadoras de escritorio. Tu sitio web y tus páginas de destino deben ser compatibles con dispositivos móviles y tener capacidad de respuesta, tiempos de carga rápidos y una experiencia de navegación intuitiva. Prueba tus anuncios en varios dispositivos y sistemas operativos (iOS y Android, al menos) y sigue perfeccionándolos en función de tus datos de rendimiento.

Utilice las tiendas (o Marketplace) de Facebook

Facebook, a lo largo de las dos décadas que lleva funcionando, ha ido evolucionando gradualmente desde una red social pura a una plataforma integral, que incluye comercio social. Meta ofrece dos formas diferentes para que los grupos vendan productos directamente en Facebook, lo que reduce la fricción en el proceso de compra.

Markeplace de Facebook

Marketplace se diseñó originalmente para la venta entre pares, que sigue siendo su principal razón de ser en la actualidad. Sin embargo, si bien se utiliza más comúnmente para que las personas se vendan entre sí, Marketplace ahora permite a las empresas publicar productos, en particular para compradores locales. Si tienes algunos productos que te gustaría vender en tu región (o en una región específica, como con un sorteo), puedes usar Facebook Marketplace.

Tiendas de Facebook

Shops, que se agregó a Facebook durante el auge del comercio electrónico a principios de la década de 2020, te permite crear una tienda personalizable en tu página de Facebook. Esto muestra tu catálogo de productos y permite a los usuarios realizar compras sin tener que salir de la plataforma de Facebook.

Puedes personalizar los diseños para reflejar la estética de tu marca en Facebook Shops y puedes integrarlos con Instagram Shopping, creando una experiencia unificada en ambas plataformas.

Cómo maximizar el rendimiento en las tiendas y el mercado de Facebook

  • Mantenga su inventario actualizado para reflejar los nuevos arribos, las nuevas promociones y sus productos más vendidos.
  • Utilice imágenes de alta calidad y descripciones detalladas y persuasivas.
  • Promocione sus listados de tiendas o mercados de Facebook con anuncios específicos.

Las funciones de comercio social de Facebook te ayudan a crear una experiencia de compra más integrada que capta a los usuarios directamente dentro de la plataforma. Esto aumenta la probabilidad de conversión.

Estrategia de marketing de Facebook n.° 6: siempre probar y optimizar

Mira, lector, no te conozco. Es posible que seas el antiguo y futuro marketer, el genio del marketing nato que hace todo bien a la primera.

Pero supongo que, como todos los que leen este artículo (o incluso yo, que lo escribo), eres un ser humano que no siempre logra el éxito a la primera. O, por lo menos, aunque tu idea sea genial, eso no significa que no pueda ser mejor.

Para la última entrada de nuestros consejos de marketing en Facebook, tenemos lo siguiente: una estrategia de marketing exitosa en Facebook no puede ser estática. Requiere monitoreo, pruebas y optimización constantes, para cambios en el comportamiento de los usuarios, tendencias del mercado y algoritmos de la plataforma.

Las pruebas A/B continuas son tu mejor aliado. También llamadas pruebas divididas, las pruebas A/B implican la creación de varias versiones de un anuncio para determinar cuál funciona mejor. Prueba elementos como el texto del anuncio, los elementos visuales o tus métodos de segmentación. Sin embargo, asegúrate siempre de probar solo una cosa a la vez, o tendrás problemas para determinar qué factor está realmente causando los cambios en tus resultados.

El Administrador de anuncios de Facebook y Audience Insights son dos herramientas fundamentales que los especialistas en marketing pueden utilizar para evaluar sus métricas y realizar un seguimiento de indicadores clave como las tasas de clics, las tasas de conversión y el costo por conversión. Estas métricas pueden indicarle el rendimiento de sus campañas.

No todos los anuncios tendrán el mismo rendimiento, y eso está bien. Asigne más presupuesto a las campañas que funcionan y reduzca el presupuesto de aquellas que no lo están logrando. Revisar periódicamente su inversión publicitaria y ajustarla en función de los datos le garantiza que obtendrá el máximo rendimiento por su inversión.

Obtenga ayuda de las personas que saben

Una estrategia de marketing de Facebook exitosa para las marcas de comercio electrónico implica una segmentación precisa, contenido atractivo con un toque personal, optimización para dispositivos móviles y, sobre todo, una mejora continua. Hemos repasado algunos de los consejos y tácticas de marketing de Facebook clave que hemos utilizado para lograr el éxito con nuestros clientes.

Y si convertirse en un experto en marketing de Facebook le parece demasiado abrumador, también podemos ayudarlo. Webmix Networks SEO es una Agencia de marketing de Facebook con experiencia que puede ayudar a que su negocio de comercio electrónico tenga éxito en una de las plataformas de redes sociales más grandes del mundo, y más. Contáctenos hoy para una consulta gratuita.


Llevamos tu empresa y sitio web a la primera página de Google.

Nuestra Agencia SEO en Chihuahua está compuesta por un equipo de expertos Posicionamiento Web, listos para asesorarte en el rediseño de la imagen que proyectas a tus clientes y para generar una estrategia efectiva de SEO que hará tu empresa más rentable.

Diseño web WordPress

Somos especialistas en Diseño Web . Trabajamos con WordPress, Realizamos el desarrollo web a medida, creando sitios atractivos, intuitivos y modernos. Siempre nos adaptamos a nuestros clientes y hacemos la página web lo más personalizada posible para que el cliente tenga una gran experiencia de usuario en su página web.