¿Por qué es importante la interfaz de usuario en el diseño web?
Cuando los diseñadores web hablan sobre las fuentes, diseños, colores y contrastes correctos, en realidad quieren explicar cómo la interfaz de usuario de un sitio web definirá su éxito en los negocios . El contenido, el diseño y la funcionalidad forman parte de un mismo concepto.
Para ponerlo en una oración, la interfaz de usuario es el factor más importante que decide si su sitio web es capaz de generar el tráfico y las conversiones relevantes. También crea un espacio para la retención de clientes y la lealtad a la marca a largo plazo.
Diseñar la interfaz de usuario perfecta implica estudiar de cerca el comportamiento de su cliente y trazar su recorrido desde la página de destino hasta su elección de acción. Puede ser cualquier cosa, desde registrarse para obtener una lista de correo electrónico, descargar un folleto o realizar una venta.
Veamos algunas de las razones por las que la interfaz de usuario tiene tanta importancia en el mundo del diseño web.
1. La presentación importa
La diferencia entre un corte de pelo de lujo y uno con descuento es la experiencia que ofrecen en términos de empaque y servicio. El diseño web, de manera similar, debe ser fácil de navegar y estético a la vista. La interfaz de usuario acumula los recursos para hablar con los clientes en su nivel, haciéndolos cómodos y preparados para la conversión.
2. Reglas de contenido fijo (junto con el diseño web)
La herramienta de marketing más poderosa es el contenido. Crea un canal de comunicación eficaz que responde a las necesidades del usuario y ofrece una solución oportuna en forma de información, educación, entretenimiento o promoción. Sin embargo, el contenido nunca puede brillar realmente si está escrito de manera descuidada e ilegible. La interfaz de usuario sirve como fondo para entregar contenido que agrada a la audiencia en un nivel holístico.
3. Lo correcto. Tiempo correcto. Lugar correcto.
La navegación del sitio web es el resultado directo de una interfaz de usuario optimizada. Básicamente, permite al visitante encontrar los elementos que busca sin deambular por todo el espacio digital. Una interfaz de usuario directa y sencilla ofrece a los usuarios una razón más para permanecer en el sitio web y dedicar su valioso tiempo a explorar sus ofertas. Con el conjunto correcto de señales de navegación, puede dirigir al consumidor al botón, formulario o gráfico correcto.
4. Complementa la experiencia del usuario
Nos guste o no, la experiencia del usuario y la interfaz de usuario están tan estrechamente relacionadas como dos átomos. Si bien UX deriva sus funciones de la disponibilidad, la usabilidad y la accesibilidad, la interfaz de usuario encuentra una manera de respaldar eso a través del contenido y el diseño. Como muchos dirían, la interfaz de usuario constituye la base sobre la que se puede construir UX. Por otro lado, una interfaz de usuario descoordinada puede causar interrupciones significativas en el recorrido del cliente con la misma facilidad, lo que genera una tasa de rebote astronómica.
5. Aclara la visión de la marca
La marca no es solo poner su logotipo en una variedad de productos. En el mundo digital, la marca es la suma acumulativa de todo lo que haces en Internet. Esto incluye la interfaz de usuario de su sitio web. Funciona de acuerdo con los comportamientos y preferencias del consumidor ideal, arrojando más luz sobre lo que representa la marca. Una interfaz de usuario bien diseñada puede ser el factor diferencial entre ser un negocio más y ser el negocio en el mercado actual.
6. Mejora la satisfacción del cliente
Dado que tanto la interfaz de usuario como la experiencia de usuario funcionan en sincronía, la satisfacción del cliente también es la base para configurar una interfaz. Refina sus viajes para superar sus expectativas en todos los frentes. Además, con un sitio web fácil de usar, a menudo se ve a los clientes que regresan por más y promueven sus beneficios para los demás. La clave aquí es combinar la estética con las funcionalidades para brindar una experiencia completa.
7. Acentúa los esfuerzos de SEO
Como sabrá, la interfaz de usuario es un factor que contribuye al SEO en forma de mayores tiempos de permanencia, participación del usuario y tasas de conversión. Una gran interfaz de usuario esencialmente transmite a los motores de búsqueda que vale la pena visitar el sitio web y contiene toda la información necesaria para las palabras clave relevantes. Un hermoso diseño visual, junto con contenido legible, atrae a los usuarios, generando los algoritmos del motor de búsqueda para clasificarlo más alto en sus páginas.
8. Aumento de conversiones
Principalmente, el único propósito de crear un sitio web es generar ventas e ingresos. La conversión de clientes es la métrica que decide qué tan bien se está desempeñando su espacio digital en términos financieros. Una interfaz de usuario bien diseñada crea reconocimiento y recuerdo de la marca al crear una gran impresión en la mente del usuario. Esto se traduce en una mayor retención, períodos de atención y, finalmente, conversiones rentables. En un mundo donde los usuarios tienen una gran cantidad de opciones, la interfaz de usuario les ayuda a seleccionar la que es más beneficiosa para usted.
9. Combina todos los aspectos del diseño
El diseño de sitios web es la consecuencia del diseño visual, el diseño interactivo y la arquitectura de la información. La interfaz de usuario culmina todos estos aspectos de una manera sofisticada y equilibrada para ofrecer lo que puede encontrar como la cara del sitio web. Mejorar la UX y simplificar el proceso ayuda tanto a los desarrolladores como a los clientes a encontrar exactamente lo que necesitan para una gran experiencia.
10. Anticipa las expectativas del cliente
La interfaz de usuario del sitio web se basa en la idea de ofrecer un formato orientado al usuario en todas sus formas. Esto requiere que los desarrolladores y diseñadores se sumerjan profundamente en el proceso de pensamiento del consumidor final, reconociendo debidamente sus expectativas. En consecuencia, todas las características, formularios y funciones se implementan para alinearse con los conocimientos de la investigación, creando un entorno agradable para los clientes.
Notas finales
Hay tres elementos para el diseño de un sitio web completo: una excelente interfaz de usuario, una experiencia de usuario significativa y comentarios inculcados de los clientes. Aunque el tercero no se discute con mucha frecuencia, de hecho es un factor vital que decide el éxito o el fracaso de su negocio digital.
Después de implementar sus diseños de UI y UX, no olvide realizar pruebas A / B en sus páginas para comprender qué tan bien reacciona su consumidor final a sus propuestas.
Acerca de la interfaz de usuario, hasta el momento en que agregue funciones que estén orientadas al usuario y ayuden a refinar el recorrido del cliente en el sitio web, estará listo para comenzar. Solo recuerde pensar en el concepto como una pieza del rompecabezas general.
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