Importancia del marketing en redes sociales en 2020
El marketing en redes sociales siempre ha sido importante en la industria digital. El impacto de las redes sociales es tan drástico que juega un papel vital en las empresas que crean conciencia sobre sus productos y servicios y aumentan sus ventas.
¡Los usuarios de las redes sociales se conectan con personas de todo el mundo! Las empresas pueden incluso dirigirse a clientes potenciales que no viven en el mismo país para promocionar sus servicios con facilidad.
¿Por qué es importante el marketing en redes sociales?
Puede pensar que solo tener presencia en las redes sociales es suficiente para construir el perfil de su empresa en línea, pero sin una estrategia de marketing adecuada, sus esfuerzos se desperdiciarán. Estas son algunas de las mejores formas en que las redes sociales impactan su marca.
Reconocimiento de marca
Una de las razones más importantes por las que necesita el marketing en redes sociales es construir su marca en línea y llegar a una base de clientes más nueva. No importa qué tan grande o pequeña sea su empresa: si tiene un perfil en las redes sociales y las estrategias de marketing adecuadas, se permite obtener la máxima exposición y reconocimiento de marca.
Crea una conversación
Una estrategia de marketing en redes sociales eficaz y sólida seguramente generará entusiasmo y creará una conversación que gire en torno a su marca, servicios y productos. Para vender a las masas, necesitas que la gente hable de ti.
Su presencia en línea es importante y tiene que ser lo suficientemente atractiva e interactiva hasta el punto en que los usuarios comiencen a interactuar con usted primero, en lugar de dirigirse a ellos.
Una buena forma de comenzar es interactuar con tu base de seguidores. Responder a los comentarios y sus mensajes privados. A los usuarios les gusta interactuar con marcas que puedan demostrar que hay una persona real detrás de la marca: ¡quieren poder conectarse contigo!
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Comparta contenido que genere conversaciones de forma natural. Podrías pedirles a tus seguidores comentarios sobre tus productos o pedirles que vuelvan a publicar tu contenido a cambio de un pequeño obsequio (descuentos, obsequios, lo que sea posible).
Haga preguntas abiertas al final de los subtítulos para obtener una respuesta en los comentarios.
La lealtad del cliente
¡Con las redes sociales, puedes fidelizar tu marca!
Los clientes suelen interactuar e interactuar con las marcas de las que son fanáticos, con alrededor del 53% de los usuarios que se mantendrán leales a su marca específicamente . Cuando los clientes te siguen y les gusta lo que haces en las redes sociales, es muy probable que te elijan sobre tu competencia.
Para mejorar la lealtad de los clientes, asegúrese de mantener a sus seguidores interesados y felices. Ofrezca descuentos, regalos o códigos promocionales a sus seguidores; Organice concursos y obsequios para demostrarles que aprecia su apoyo y desea retribuir a la comunidad.
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Mayor tráfico
Si uno de sus objetivos es aumentar el tráfico de su sitio web, las redes sociales pueden ayudarlo enormemente.
A través del marketing en redes sociales, puede enviar clientes y clientes potenciales directamente a su sitio web. Las plataformas de redes sociales ahora permiten diversas corrientes de tráfico entrante, ya que no puede depender únicamente del tráfico de los motores de búsqueda.
Teniendo esto en cuenta, también debe considerar qué tipo de contenido debe publicar, así como con qué frecuencia debe compartirlo. No querrás verte desesperado por el tráfico del sitio web. Consejo: utilice enlaces abreviados para mantener los subtítulos ordenados.
Exposición a audiencias más amplias
Con la publicidad en redes sociales, especialmente Facebook e Instagram, tiene la opción de realizar una segmentación específica. Con la publicidad de Facebook, puede dirigirse a los usuarios según la edad, el género, la ubicación, la ocupación, los intereses y mucho más. Puede elegir que su contenido sea visto por su público objetivo específico, así como por aquellos usuarios que crea que estarían interesados en sus productos o servicios.
Clientes potenciales calificados
Cuando creas una base de seguidores en las redes sociales, puedes contar con que estarán interesados en lo que tienes para vender; después de todo, te están siguiendo en las redes sociales, ¡así que los tienes interesados!
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Puede utilizar las redes sociales para comercializar a aquellos usuarios que ya son fanáticos de su marca o empresa y llegará a un grupo demográfico calificado. Si ya te siguen en múltiples plataformas de redes sociales, eso significa que quieren saber más sobre lo que tienes para ofrecer.
Es probable que sus seguidores actuales reaccionen positivamente a sus publicaciones ahora, en lugar de si no tuvieran una relación existente con su empresa. Esto también aumenta la probabilidad de que hagan clic en tus enlaces, interactúen con tus publicaciones y realicen la acción que les estás pidiendo.
Construya su reputación
Las redes sociales brindan la oportunidad de responder a las críticas negativas y, a su vez, controlar la narrativa y superar cualquier publicidad negativa. Cuando responde a los comentarios, positivos o negativos, los clientes lo ven como un signo de madurez y querrán permanecer fieles a su marca.
Promocione su contenido
En la era de la tecnología y los medios digitales, hacer correr la voz sobre su marca es fundamental para lograr el éxito. Este puede ser un factor más obvio, pero le sorprenderá lo mal que se puede llevar a cabo o incluso ignorarlo.
Las redes sociales te permiten promocionar contenido de las formas más creativas. La creatividad es lo que atrae a los seguidores y clientes potenciales y usted necesita ser creativo. Con las diferentes redes sociales y herramientas de apoyo, cualquiera puede producir contenido creativo en cualquier momento.
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Aplicaciones como Mojo, StoriesEdit y Canva son excelentes herramientas que te brindan plantillas gratuitas para crear publicaciones en redes sociales visualmente impresionantes.
Poder contar una historia a través de las redes sociales es una forma extremadamente efectiva de promocionar su contenido sin que parezca un anuncio.
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